A.安全需要 B.社会交往需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要
单项选择题“博鳌”现象反映旅游者选择旅游目的地的（）。
A.“酒香”效应 B.“酒好”效应 C.“口碑”效应 D.“名人”效应
单项选择题有的人因车祸损伤大脑，康复后虽然眼睛外形完好，却不能看到东西，这说明了心理（）。
A.是人脑的机能 B.是客观现实的反映 C.具有主观能动性 D.具有选择性
问答题分析案例素材，阐述导游如何做好迎接服务。
问答题通过分析素材，阐述如何做好客房服务工作。
问答题论述不同气质类型旅游者的接待方式。
