A.开户网点B.市内任一网点C.省内任一网点D.中心内任一网点没有预留密码的各类个人存款支取业务在（）办理。……

单项选择题中国人民武装警察尚未申领居民身份证的，可使用（）为实名制证件。

A.武装警察身份证件
B.居民身份证
C.军人身份证
D.中国人民武装警察临时身份证

单项选择题中国人民解放军军人尚未申领居民身份证的，可使用（）为实名制证件。

A.居民身份证
B.军人身份证
C.中国人民武装警察证
D.军人临时身份证

单项选择题实行（）开户是为了保证个人存款账户的真实性。

A.实名制
B.首问制
C.联网核查
D.填单方式

单项选择题单折类账户口头挂失必须提供开户时完全一致的身份证件种类及（）以确定账号。

A.号码
B.发证机关
C.地址
D.有效期

单项选择题不符合免填单业务是有（）。

A.开户
B.续存
C.取款
D.销户

单项选择题客户在办理单折类开户时，应建议其至少采取（）的支取方式，以确保安全。

A.凭证件
B.凭密码
C.凭印鉴
D.凭指模

单项选择题单折账户支控方式为“000”的是指（）。

A.凭证件
B.凭密码
C.凭印鉴
D.无支控方式

单项选择题各种年终决算报表及其说明书必须加盖（）。

A.业务专用章
B.结算专用章
C.业务公章
D.行政公章

单项选择题以下（）业务无需客户本人办理。

A.修改存折密码
B.存折重写磁
C.未满页换折
D.更改存折打印行数

单项选择题客户要求将账户由不通兑改为通兑的，（）。

A.任何情况下均可代理
B.出具授权书的可代理
C.出具双方身份证件的可代理
D.不可代理

单项选择题当客户要求将账户由不通兑改为通兑时，可办理更改通兑方式业务，此时应到（）网点办理。

A.原开户
B.二级分行辖内任意营业
C.广东省（除深圳外）
D.全国任一

单项选择题以下（）业务需到原开户网点办理。

A.口头挂失
B.存折密码解锁
C.更改存折支控方式
D.补登折

单项选择题柜员必须在存折（）、存折页面损坏和存折磁条损坏的情况（无法通过重过重写磁恢复）下才能换发存折。

A.打印到最后一行
B.打印满页
C.打印错位
D.打印模糊

单项选择题当客户存折密码累计连续输入（）次错误，系统自动将客户密码锁住。

A.3
B.5
C.8
D.10

单项选择题客户到柜台申请修改存折密码，应提供以下资料：（）。

A.本人有效身份证件
B.密码遗失证明
C.本人有效身份证件复印件
D.密码修改申请