A、说话轻B、走路轻C、操作轻D、吃饭轻客房服务礼仪中的“三轻”不包括下面哪一项（）……

单项选择题抱臂的姿势传递的信息是下面哪一项（）

A、认可和不耐烦
B、防御和赞同
C、认可和喜悦
D、防御和不耐烦

单项选择题中国的整体形象必须从哪做起（）

A、加强教育
B、学习外国
C、内部打造
D、提高素质

单项选择题国家礼仪能反映一个国家的（）

A、物质生活
B、综合国力
C、文明程度
D、文化素养

单项选择题下面哪一项不是导游礼仪中协商礼仪的内容（）

A、针对性
B、可行性
C、实操性
D、可能性

单项选择题什么是《修身》（）

A、提高思想文化道德素养
B、讲究文明
C、人人平等
D、讲究物质

单项选择题关于握手礼仪，不正确的是（）

A、握手要注意力度
B、女士未伸手，男士不得主动要求握手
C、长辈晚辈握手，晚辈应该先伸手
D、上下级握手，上级应该先伸手

单项选择题下面关于中餐礼节不正确的一项是（）

A、主人一定要提前到达指定地点
B、通常情况主宾的座位面向门口
C、用餐结束后协助小孩子拿东西
D、用餐要照顾身边的客人和女士

单项选择题马来西亚禁忌不包括（）

A、谈论教育
B、触摸头部忌
C、公开亲热忌
D、黄色、白色忌

单项选择题在外事礼仪商务交际中服饰的颜色的首选是（）

A、蓝色
B、黑色
C、藏青色
D、深灰色

单项选择题下面哪一项不是宴会的功能（）

A、有助沟通
B、联络情感
C、增进友谊
D、促成交易

单项选择题站姿的基本要求不包括下面哪一项（）

A、腿并
B、头正
C、肩平
D、臂直

单项选择题最忌讳在面试现场的哪个地方随便讲话（）

A、餐厅和电梯
B、厕所和电梯
C、厕所和楼道
D、电梯和楼道

单项选择题宴会礼仪最注意的是（）

A、宴会档次
B、饭店档次
C、饮品档次
D、坐席排列

单项选择题公关礼仪的本质是下面哪一项（）

A.尊重+真善美
B.端庄+真善美
C.尊重+端庄

单项选择题下面哪一项可以体现一个人的内在修养及其与外在人际关系的亲疏（）

A、打电话
B、坐姿
C、乘飞机
D、握手