简答题 景区企业管理可以分7个S管理因素，请问这7个管理因素是什么？

问答题景区基础设施设备规划包括哪些系统？

名词解释什么是现场巡视; 现场巡视名词解释定义是什么?

名词解释什么是景区安全管理; 景区安全管理名词解释定义是什么?

名词解释什么是景区产品管理; 景区产品管理名词解释定义是什么?

单项选择题景区竞争者的分类中不包括（）

A.品牌竞争
B.通常竞争
C.行业竞争
D.市场份额竞争

单项选择题旅游者对景区满意度与否，很大程度上取决于景区与旅游者之间在质量问题上的互动程度，这种互动关系可以表述为（）

A.旅游者的满意度=（景区实际提供的质量-景区承诺的质量）/（旅游者实际感受的质量-旅游者期望的质量）
B.旅游者的满意度=（景区承诺的质量-景区实际提供的质量）/（旅游者期望的质量-旅游者实际感受的质量）
C.旅游者的满意度=（景区承诺的质量-景区实际提供的质量）/（旅游者实际感受的质量-旅游者期望的质量）
D.旅游者的满意度=（景区实际提供的质量-景区承诺的质量）/（旅游者期望的质量-旅游者实际感受的质量）

单项选择题景区规划的空间结构主要包括以下几个方面（）

A.社区—吸引物综合体、核式环模式、双核布局模式、三区结构布局模式
B.景区内部的空间结构、景区与景区之间的空间结构、景区与城市之间的空间结构
C.一对一配对、一对多配对、多对一配对、多对多配对
D.增长极布局模式、点—轴布局模式、圈层布局模式

填空题景区系统从纵向可分解为四个层次，其中（）主要完成基础数据的采集、输入、数据库管理、查询、基本运算、日常报表的输出等。

填空题售票员、检票员和迎宾员都属于（）。

填空题景区投资的主要特点有（）、投资回收时间长和投资收益的不确定性。

填空题景区督导管理者的必备技能有专业技能、（）和管理技能。

填空题根据景区的主导功能的差异，可以将景区划分为观光体验类景区、（）、资源保护类景区和综合型景区四种类型。

填空题景区保卫管理标准是景区对保卫工作的质量要求和（）的执行依据。

填空题影响景区质量的因素主要有人、（）、材料、方法、和环境等五个方面，亦称4M1E因素。

填空题文艺演出团体与景区管理公司之间的市场化经营主要有以下三种模式：一般情况、（）、核心演员隶属景区管理公司，其他演员通过外借方式获取。