A.由临近窗口做好窗口暂停售票宣传B.关窗C.熄灭显示屏作为窗口关闭提示D.设有提示售票窗口工作期间遇特殊情况……

单项选择题《铁路旅客运输规程》规定，（）是不包括本数的用语

A.以内
B.以上
C.以外
D.大于

单项选择题特、大型车站应设置特殊重点旅客服务点，位置醒目，便于寻找，并（）

A.配备氧气瓶、担架等
B.配备急救用品
C.配备轮椅，担架等辅助器具
D.配备药品，轮椅等

单项选择题客运人员应通过（）等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。

A.生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身
B.生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、治安
C.生产作业、消防、电器、电气化、治安、劳动人身
D.生产作业、消防、治安、电气化、卫生防疫、劳动人身

单项选择题对特殊重点旅客服务应做到三有是指（）

A.有问询、有服务、有交接
B.有接待、有服务、有交接
C.有服务、有交接、有登记
D.有服务，有交接，有通报

单项选择题《铁路乘车证管理办法》规定，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，（）有效。

A.执行任务时期内
B.一次乘车
C.两次乘车
D.抢险时期内