填空题国有企业产权的最终所有者是（）。
填空题根据《劳动法》第十五条规定，一般情况下，劳动者必须年满（）周岁。（）是用人单位录用决策的依据，也是劳动者就业成功与否的关键因素。
填空题（）是一种商品，但不是一种普通商品。
填空题劳动力作为一种商品，是（）的对象。
填空题（）是对人的管理，对人的管理是一个思想交流过程，在这个过程中的基础环节是（）与（）。
问答题简述员工关系管理的目标？
问答题简述员工关系管理的必要性？
问答题简述员工关系管理的特征？
名词解释什么是劳动关系管理; 劳动关系管理名词解释定义是什么?
名词解释什么是员工关系管理; 员工关系管理名词解释定义是什么?
填空题（）是企业核心能力的人才载体，掌握了关键资源，是企业利润的源泉。其次，对核心人才的绩效考核一般是（）而非过程导向型，即雇主更多考虑核心人才为企业带来的利益，而非他们在企业中工作的规范性和程序性。
填空题美国著名管理学家（）《21世纪的管理挑战》中指出：“越来越多的组织者已经是知识分子，他们是脑力劳动者，不再是老板的下属，二十合伙人。”他还提出了知识型员工的概念。
填空题人本管理的主要方式有（）、（）、（）、（）、（）。
填空题当冲突发生时，首先要（）冲突的（），对不利的冲突必须加以解决。例如，当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（）；当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用（）；如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采用（）效果比较好。
填空题员工参与管理有多种形式，最主要的几种形式是（）、（）、（）、（）、（）和（）。
