A.运营环境及管理B.网站技术支持与维护C.客户服务D.网站内容维护在网站运营维护中，FAQ常用于哪一方面？（……

单项选择题随着企业经营环境的和经营策略的改变，对企业的网站进行适当的调整，这体现了在网络营销导向的企业网站建设中哪一原则？（）

A.系统性原则
B.友好性原则
C.简单性原则
D.适应性原则

单项选择题企业网站的基本要素合理完整，网站内容全面有效，网站服务功能适用方便，这是指在网络营销导向的企业网站建设中的哪一项原则？（）

A.系统性原则
B.完整性原则
C.简单性原则
D.适应性原则

单项选择题目前，多数网站的网页结构定位方式采用的标准是（）

A.WEB标准
B.表格定位方式
C.XHTML
D.HTML

单项选择题用户倾向于在网页顶部阅读长句，随着网页越往下，越不会阅读长句，这是什么现象？（）

A.网页结构定位
B.网站菜单和导航的设置
C.F现象
D.网页信息的排放

单项选择题网站联盟，简称网盟，这种营销模式获得了广泛的运用，为许多中小企业网站提供了收入来源，下列是B2C电子商务网站的网站联盟转化形式是（）

A.用户点击了网站主网站上投放的来自网站联盟的广告，以每次点击费用的一定比例作为佣金
B.以用户点击来自网站联盟的广告，并注册完成作为计算佣金的依据
C.通过网站主网站的广告链接来到广告网站实现用户注册，视为成功转化
D.通常是完成实际销售并在规定期限内未产生退货的有效订单金额的一定比率

单项选择题在某一个网站注册、在某购物网站完成订单等，都有可能会收到一封电子邮件的通知，这属于电子邮件的什么功能？（）

A.企业网络品牌组成部分
B.在线顾客服务
C.网站推广
D.提供电子邮件广告

单项选择题搜索引擎在网络营销中具有举足轻重的地位，下列不是搜索引擎网络营销作用的是（）

A.进行有效的在线互动
B.是网站推广的工具和网络品牌传播渠道
C.是常用的产品推广工具和网上市场调研工具
D.是网站优化的检测工具

单项选择题新浪微博是一个由新浪网推出、提供微型博客服务类的社交网站，新浪微博是哪一年推出的？（）

A.2006年
B.2007年
C.2009年
D.2010年

单项选择题微博即微型博客的简称，全球第一个真正的微博是（）

A.weibo
B.micro blog
C.blogger
D.twitter

单项选择题B2B指的是企业对企业通过电子商务的方式进行交易，作为适用性广泛的网络营销平台，下列哪一项不是B2B电子商务平台的网络营销价值的体现？（）

A.实现多渠道信息发布，增加企业信息的网络可见度
B.实现企业信息在B2B平台内部的可见度
C.实现对网络调研及购物用户行为的研究
D.提高中小企业网络可信度

单项选择题下列属于网站推广的工具有（） ①在线客服 ②门户网站 ③搜索引擎 ④网站分析工具

A.①②
B.②③
C.③④
D.①④

单项选择题下列选项中完全是第三方互联网工具的一组是（）

A.搜索引擎、网站联盟平台、网络分类广告、资讯类网站
B.搜索引擎、网络新闻、门户网站、企业自行运营网站
C.网站联盟平台、网络分类广告、企业自己的官方博客、电子邮件
D.网络分类广告、资讯类网站、在线客服工具、企业自己开发工具

单项选择题顾客认知价值、总顾客价值与总顾客成本的关系是什么？（）

A.顾客认知价值＝总顾客价值＋总顾客成本
B.顾客认知价值－总顾客价值＝总顾客成本
C.顾客认知价值＋总顾客价值＝总顾客成本
D.顾客认知价值＝总顾客价值－总顾客成本

单项选择题TCC的含义是（）

A.顾客认知价值
B.总顾客价值
C.总顾客成本
D.顾客价值

单项选择题TCV的含义是（）

A.顾客认知价值
B.总顾客价值
C.总顾客成本
D.顾客价值