A.基本群体B.次要群体C.隔离群体D.渴望群体下列属于直接参照群体的是（）。……

多项选择题对于商品本身来说，在网上销售的商品，一般要考虑（）。

A.购买过程的流畅与体验性
B.商品的新颖性和个性化
C.消费者的购买参与程度
D.支付过程的安全性与保密性

多项选择题影响网络消费者购买行为的个人特征包括（）。

A.家庭生命周期
B.个性
C.生活方式
D.自我观念

判断题研究网络消费者，我们可以先确定一个群体，也可以定位于单独的个体。随着互联网的发展，网络购物仍然占据较大的比例，体现了网络消费者的互动意识增强的基本特征。

判断题网络消费者的购买过程包括确认需求、收集信息、评估商品、购买决策和购后评价五个过程。

单项选择题网络上，最先进和最时尚的产品总是可以以最快的速度与消费者见面，这体现了网络消费者新需求的（）特点。

A.超前性
B.明显的交叉性
C.需求个性化色彩明显
D.较多的理性化因素