判断题清洁恭桶时，注意不要将清洁剂直接倒在釉面上。
判断题客房服务的好坏取决于服务员的服务态度。
多项选择题饭店必备的三种茶是：（）
A.绿茶 B.奶茶 C.花茶 D.红茶
多项选择题服务清洁客房时，正确的是：（）
A.知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间 B.整个清扫过程中，房门必须始终敞开 C.应严格按房间号码顺序清扫房间 D.清扫完毕后应自我检查一遍
多项选择题饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天应以（）为重点。
A.督促工作 B.了解员工的工作状态 C.是否正确使用清洁剂 D.是否正确使用清洁工具
