A.直接采购 B.新购 C.间接采购 D.修订再采购
单项选择题消费者对某运营商产生良好的信任感，忠于其品牌，产生固定的消费偏好，从而形成的购买行为是（）。
A.习惯型购买 B.理智型购买 C.经济型购买 D.冲动型购买
单项选择题相关群体中有影响力的人物称为（）。
A.意见领袖B.道德领袖C.精神领袖D.经济领导者
单项选择题通过市场调研发现，通信新业务市场的兴起与人们的观念变化相关，这一因素属于宏观环境中的（）因素。
A.经济 B.政治法律 C.社会文化 D.技术
填空题市场预测的方法有（）和（）。
填空题消费者购买决策过程五个阶段是确认需求、（）、（）、（）和购后行为。
