A.发现流程存在的问题B.了解企业组织构架C.重点收集流程信息D.全面了解企业现状流程分析与优化的第一阶段调研……

多项选择题以下关于流程分析与优化的作用说法正确的是（）。

A.有效转变员工思想，使其视角从局部扩展到全局
B.可有效避免盲目设岗，使企业组织结构更加合理
C.有效防止企业资源个人化
D.绩效考核将更有成效

多项选择题流程分析与优化的指导思想包括（）。

A.以流程为载体的知识管理
B.以企业信息化为基础
C.以节点信息为基石的流程优化
D.以组织机构精简为前提

多项选择题从信息处理角度看，以下属于最基本的流程节点的是（）。

A.文件的修改
B.文件的共享
C.文件的审批
D.文件的拟定

多项选择题以下关于流程管理的作用说法正确的是（）。

A.实施流程优化
B.固化组织的流程
C.实现流程自动化
D.向知识型企业转变

多项选择题流程式管理是一种先进的管理方式，它所具有的特点包括（）。

A.以整个流程的执行结果来评定各级管理人员的薪酬标准
B.以先进技术更新企业的信息平台
C.业务开展以流程为中心
D.以职能部门为中心