A.原航班起飞时间的当天中午12时前B.原航班起飞时间的次日中午12时前C.原航班起飞时间的前两日中午12时前……

单项选择题导游人员根据游客话语中的某些词语加以引申而产生新意，并在新意基础上予以委婉的回绝，这是运用了回绝技巧中的（）

A.柔和式回绝
B.迂回式回绝
C.引申式回绝
D.诱导式回绝

单项选择题什么机票在订座时无优先权？（）

A.特价票
B.OK票
C.OPEN票

单项选择题以下关于旅游定义的叙述中，不正确的是（）

A.旅游是一种广义的审美形式，是人类最基本的活动之一
B.旅游是一项广义的知识活动，它既是知识的创造过程，又是知识的消费过程
C.旅游的历史与人类相始终
D.旅游具有跨越空间的特点，往往超越地区、国家和洲际界限，并正向太空发展

单项选择题如果游客扭伤了，给他冰敷的时候，每小时要敷（）分钟。

A.10
B.15
C.30

单项选择题旅游登山途中，如果出现游客脚部扭伤，导游人员应该（）

A.尽快对游客扭伤部位进行热敷
B.对受伤处进行按摩
C.将患肢轻轻抬高，以促进静脉回流

单项选择题导游服务的性质首先应该是（）属性。

A.政治性
B.服务性
C.涉外性

单项选择题在我国版图内东西走向的国道编号为（）。

A.1
B.2
C.3

单项选择题按照格林威治时间的计算标准，当惠灵顿为8时的时候，北京应该是（）。

A.4时
B.8时
C.12时

单项选择题在旅游团中，不主动与人交谈，不轻易发表意见，一旦发表，又希望得到他人的尊重，这是（）个性的典型特征。

A.忧郁型
B.稳重性
C.活泼型

单项选择题在旅游活动中，导游人员应该如何预防泥石流？（）

A.在山谷水流汇集处活动
B.选择由许多树木的山坡上通过
C.选择走两山之间的低谷

单项选择题在游览的过程中，游客出现了时间观念差，群体观念弱，到处丢三落四等现象，这种情况属于游客心理与情绪规律中的（）心理。

A.求安全、求新的心理
B.忙于个人事物的心理
C.懒散心态、求全的心理

判断题18周岁以下的人的普通护照有效期为5年。

判断题国内航空客票头等舱舱位代码一般为F，公务舱舱位代码一般为Y，经济舱舱位代码一般为C。

判断题小包价旅游具有明码实价、经济实惠、手续简便和机动灵活等方面优势。

判断题旅行社产品设计是旅行社最基本的业务。