调查报告是人们为了某项工作，对客观事物进行调查研究后，写出的调查结果的报告。调查报告的三要素；周密的调查、精心的研究分析、完善的表述。
问答题什么叫简报？简报的格式是什么？
问答题接待服务的一般程序是什么？
