A.千分之一法B.收支平衡定价法C.赫伯特定价法D.客房面积定价法（）是以成本为导向，运用损益平衡实行的一种定……

单项选择题以下对住客拖欠账款的处理不正确的是（）

A.发催款通知单到客房，请客人交付欠款
B.撤除房内酒水，关闭外线电话
C.与大堂副理到客房，请客人当面付款
D.将客人欠款现象输入客史档案，必要时通知其单位

单项选择题饭店配以专职的（）从事信用审批、核查工作。

A.大堂副理
B.销售经理
C.信用经理
D.前厅主管

单项选择题（）是饭店所销售产品中最为重要的部分，且是无形的。

A.服务
B.客房
C.前厅
D.销售

单项选择题只包含房费，而不包括任何餐费的收费方式为（）

A.EP
B.AP
C.MAP
D.CP

单项选择题一旦接收到由总台收银处发来的客人退房信息，接待员应立即输入计算机，改变房态，将OCC房改为（）房。

A.VC
B.VD
C.CI
D.LS