供电所要向供电营业区域的用电客户公布抢修电话，24h为客户提供事故抢修服务。

判断题供电所应设立抢修值班室，安排有线路工作能力和经验的人员8h值班。

判断题优质服务的首要任务就是要想方设法为客户提供优质可靠的电源保证。

多项选择题供电所开展有偿服务的收入是对提供服务所消耗的（）的合理补偿。

A.能力
B.人力
C.物力
D.财力

多项选择题当应客户要求进行（）时，供电所应收取有偿服务费。

A.检修
B.安装与更换
C.改造进户线
D.咨询答复

多项选择题供电所应定期对值班情况和值班记录进行检查与考核。考核重点放在（）及抢修人员文明服务和行风作风，考核情况要纳入供电所经济责任制考核办法进行奖惩。

A.《电力故障报修登记（处理）卡》的传送时间
B.抢修人员到达现场时间
C.规定时间内恢复送电率
D.客户满意率