A、组织的战略需要B、组织效益的好坏C、组织工作的需要D、组织规模的大小公关接待计划的制订是依据（）和来访宾客……

单项选择题危机期间，应对媒介记者的采访时应做到（）。

A、把错误归结于竞争对手
B、避免与记者发生冲突
C、可适当淡化危机情形
D、适当批评一些记者的做法

单项选择题传播的基本要素中，信源是信息的（）。

A、接受者
B、中介
C、发布者
D、媒介

单项选择题我国开始设立新闻发言人制度的时间是（）。

A、1981年
B、1982年
C、1983年
D、1984年

单项选择题公共关系活动必须充分运用（）来制定一整套应急计划。

A、消防
B、应急灯
C、保安
D、保健

单项选择题一份公关咨询报告的核心部分在于（）。

A、把握实际情况
B、分析存在问题
C、提出解决方案
D、拟订具体措施

单项选择题应对危机期间的现场采访应做到（）。

A、不予回应
B、限制其活动范围
C、有问必答
D、精心挑选准备充分的相关人员

单项选择题谈判是社会组织为寻求合作与发展，与另一组织所进行的商谈与（）活动。

A、竞争
B、逐利
C、斡旋
D、协调

单项选择题（）指的是对影响公共关系活动既定目标的因素或可能性，进行监察和控制，以保障公共关系活动的顺利进行。

A、危机管理
B、风险管理
C、危机处理
D、预警控制

单项选择题大型演讲活动必须针对（）而确定。

A、当地社区的问题
B、演讲者的想法
C、员工士气
D、需要解决的重要问题

单项选择题公共关系“四步工作法”中最复杂、最多变、最难以把握的环节是（）。

A、调查
B、实施
C、策划
D、评估

单项选择题同一般传播相比，公共关系传播更加注重（）传播。

A、情感
B、理性
C、非理性
D、宣传性

单项选择题企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。

A、全员危机管理意识
B、正确的危机管理意识
C、规范的危机管理意识
D、系统危机管理意识

单项选择题公共关系活动中对于资金投入值不值的问题，属于（）研究解决的主要问题。

A、效益可行性
B、费用支出的可行性
C、经济能力的可行性
D、技术能力的可行性

单项选择题公关咨询报告的第一部分，就是要对已了解和掌握的组织相关情况进行（）的阐述。

A、宏观层面
B、微观层面
C、分析性
D、说明性

单项选择题公共关系活动策划方案的附件不包括（）。

A、场地使用安排表
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项