暂停工单和长期权益工单不必联系客户，等待用户联系即可。

判断题工单单次申请暂停时间最长为15天。

判断题2020年后新下定用户，可以选择将安装权益变为“1000元电卡权益”。

判断题充电桩安装完成之后，应主动为用户激活充电桩，并为用户演示蓝牙绑定和定时功能。

单项选择题线路埋地敷设需经过过车路面，应采用（）。

A.电缆穿PVC管直接敷设，用混凝土覆盖
B.电缆直接埋地敷设，用砂浆覆盖
C.电缆穿PVC波纹管埋地敷设，用砂浆覆盖
D.电缆穿PVC管外套钢管敷设，用混凝土覆盖

单项选择题在家充勘测过程中，电缆超出赠送米数需要支付费用，客户表示前期销售承诺安装全免费，以下哪种行为不正确？（）

A.既然客户说销售已经承诺了，那么就直接给客户安装
B.出具《小鹏汽车家用桩安装服务协议V2.0》，告知收费标准，表明我们是按照公司的价格执行
C.对于前期销售答应的额外事项，可以让客户联系销售进行沟通解决
D.以上均不对