A.不认路 B.骚扰 C.吸毒 D.超速
单项选择题以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()。
A.乘客满意率 B.车辆相符率 C.驾驶员相符率 D.营运车辆保险购买合格率
单项选择题以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到1OO%?()
A.车容车貌合格率 B.消防器材合格率 C.车辆服务标志设置合格率 D.乘客投诉处理率
判断题网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。
判断题乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。
判断题乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。