A.同理心的运用B.澄清C.积极的倾听D.自我流露E.鼓励和支持有效的沟通技巧包括（）。……

多项选择题团体社会工作者的干预技巧包括（）。

A.领导的作用
B.引导互动
C.融合
D.对质
E.移情

多项选择题团体决策的形式包括（）。

A.决策是根据多数人的意愿做出的
B.决策可以由团体中的权威象征者做出
C.决策可以由团体成员一致同意做出的
D.决策可以由工作者做出
E.决策可以不经团体的讨论做出

多项选择题建立焦点的方法有（）。

A.通过评论
B.利用活动
C.利用习作
D.用轮流法
E.二人团体法

单项选择题（）是过度阶段的重要特征。

A.焦虑与防卫
B.冲突与矛盾
C.争夺权力与控制权
D.反抗与阻止

单项选择题（）的重点是促成团体成员初步的互动，帮助团体形成一个实体。

A.团体初期活动
B.团体转换期活动
C.团体中期活动
D.团体结束期活动