A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题通过手机银行账户口头挂失功能可以办理()
A.绑定资金账户口头挂失 B.非绑定账户挂失 C.手机银行卡挂失 D.绑定资金账户书面挂失
单项选择题()状态的账户允许签约手机银行。
A.密码挂失 B.冻结 C.部分冻结 D.封存
单项选择题企业网银客户同一用户可以同时拥有录入、授权的操作权限,对同一业务()
A.只能拥有一种操作权限 B.可以同时拥有不同的操作权限 C.根据提交业务的不同可使用一种或多种操作权限 D.以上说法都不对
单项选择题网银操作员在设置企业网银开通业务时,客户如果同时选择了代发工资、代报销功能,操作员还要勾选()功能,并点击其前面的“+”号,打开三级功能菜单,同时相对每个三级功能菜单后面的选择框,选择相应的授权模式。
A.客户服务 B.财务支付 C.企业管理台 D.网银互联
单项选择题企业客户注销网银后,应将其所有的网银操作员的USBKEY收回,交支行USBKEY保管员保管,不作账务处理,统一()上交总行电子银行部。
A.按周 B.按月 C.按季 D.按年
单项选择题企业客户网上银行业务的注册申请仅限于()办理。
A.任意支行 B.帐户的开户行 C.网银的开户行 D.总行
单项选择题企业网银客户办理网银维护业务,必须到()办理。
A.任意支行 B.帐户开户行 C.网银开户行 D.总行
单项选择题证书补发后,原证书有效期()
A.不变 B.延长1年 C.延长2年 D.缩短1年
单项选择题个人客户办理电话银行转账签约、柜员登录联网核查公民身份信息系统对开户人的身份进行识别,并审核申请表内容填写无误后,启动()界面进行办理。
A.“3765对私客户通用业务集中签约” B.“3770对公客户通用业务集中签约” C.“3769对私客户通用业务集中签约” D.“3768电话银行转账信息查询”
单项选择题经由座席员受理的客户要求,涉及到的相关部门在接到客户服务中心转交的客户要求后,应在()个工作日内处理并回复客户。
A.5 B.7 C.10 D.15
单项选择题使用电话银行转账按()确认转账。
A、1 B、* C、# D、0
单项选择题通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证,身份验证时客户需输入()
A.取款密码 B.查询密码 C.身份证号码 D.客户号
单项选择题电话银行按()表示录入完成。
A.^ B.# C.* D./
单项选择题电话银行输入金额以()键作为小数点。
单项选择题对公客户设置查询密码可以在()办理。
A.电话自助 B.人工坐席 C.任意营业网点 D.开户行