A.辽宁与吉林B.福建与广东C.四川与西藏D.江西与福建下列省、自治区中邮政编码属于同一个区的有（）。……

多项选择题营业员应坚持用户至上的原则，以（）的积极态度和文明形象，为用户提供优质服务。

A、主动
B、热情
C、礼貌
D、友好

多项选择题营业服务应做到的六个一样是：生人熟人一样热情，情绪好坏一样和蔼，业务忙闲一样耐心和（）。

A.金额大小一样热心
B.表扬批评一样诚恳
C.检查不检查一样认真
D.大人小孩一样看待

多项选择题营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声，还有（）。

A.问有答声
B.走有送声
C.收付款有唱声
D.说话有笑声

多项选择题邮政企业员工基本姿态要求是（）。

A.端正的站姿
B.姿势的态度
C.稳重的坐姿
D.稳健的走姿

多项选择题在邮政服务工作中，最常用的问候用语有（）。

A.您好
B.大家好
C.早上好
D.谢谢