改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车前不足24小时标准核收退票费。

单项选择题退票费按每张车票面额计算，计算的尾数2.5角以上且小于7.5角的（）。

A.计为5角
B.进为1元
C.计为2.5角

单项选择题单车贴身卧具未更换或始发有旧品卧具未下车20件及以上（不足40件）；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

单项选择题做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟的旅客（）。

A.进行必要的罚款
B.进行处罚
C.及时进行劝阻
D.进行训斥

判断题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，工作绩效考核得分在80分的为三类。

判断题各单位对遵守《铁路技术管理规程》成绩突出者，应予表扬或按有关规定给予奖励。