简答题 在解压缩RAR文件时，系统出现“unknown method.No files to extract”的错误提示。有时双击打开加密的RAR文件时出现“file header broken”的提示，这是什么原因？

问答题支持双通道内存技术的新型主板上安装双通道内存条的关键因素是什么？并写出其安装的过程？

填空题缩放比例是指复印机能对原稿进行的（）或（）的比例。复印比例相差数值越大说明复印机的可扩缩的范围越大，（）也越好。

填空题无碳复写纸简称（），又称（），是一种新颖的复写纸，从而起到复写的作用，主要用于多联表格、票据、连续财票、一般业务财票打印等。

填空题打印机的打印质量是指打印出的字符的清晰度和美观程度，用打印（）来表示，表示每英寸打印多少个点，简称（）。

填空题由于办公设备都是非常精密的电子设备，在使用过程中可能出现各种故障，一个很小的故障不但影响设备的正常工作，而且可能带来许多未知的损失。办公设备出现的故障，大致可以分为（）、（）、人为故障和病毒故障四大类。