A.个人投资者B.机构投资者C.二级代理商D.特殊机构银期转账面对的客户有哪些（）。……

多项选择题以下交易中，能够实现银商通签约功能的是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-银商通
C.客户服务-签约-银商通协议
D.客户服务-签约-对公购物车

多项选择题以下交易中，能够实现银期转账签约功能的是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-银期转账
C.客户服务-签约-银期通
D.客户服务-签约-对公购物车

多项选择题以下哪一步必须在柜面通交易中执行（）。

A.及时查询客户余额变化情况
B.及时查询会计流水情况
C.重复发起交易
D.发起中间业务-柜面通-特殊处理进行查询

多项选择题“柜面通”存款、取款时，交易金额为多少时，需留存客户证件信息与影像？（）

A.15000
B.9000
C.50000
D.25000

多项选择题“柜面通”业务存款、取款和转账交易有哪两个嵌套按钮？（）

A.合作机构查询
B.合作机构参数维护
C.卡余额查询
D.交易明细查询

多项选择题“柜面通”业务的手续费可分为哪两种？（）

A.交易手续费
B.代理手续费
C.取款手续费
D.存款手续费

多项选择题以下哪些交易可办理柜面通业务？（）

A.中间业务-柜面通-存款
B.中间业务-柜面通-取款
C.中间业务-柜面通-转账

多项选择题“柜面通”业务不可实现以下哪些功能？（）

A.交易明细查询
B.同一合作银行卡间转账
C.交行卡互转
D.X合作行卡资金在Y合作行渠道转入Z合作行卡中

多项选择题“柜面通”业务类型有哪些？（）

A.本代他业务
B.他代本业务
C.他代他业务
D.本代本业务

多项选择题“柜面通”业务可实现以下哪些功能？（）

A.存款
B.取款
C.转账
D.电汇

多项选择题手持终端个人联网核查结果返回无照片，则下列做法正确的是：（）。

A.拒绝为客户办理业务
B.二代证鉴别仪可正确识读时，可选择身份识别标志为“二代证阅读器核实一致”
C.可要求客户提供辅助证件核实客户身份
D.将异常信息上报当地人民银行

多项选择题对于符合监管机构要求重点监管的特定自然人客户，应在建立业务关系时，根据系统提示填写特殊客户业务申请表，报（）审批通过后，方可按照高风险等级客户建立业务关系。

A.分行业务主管部门
B.合规部
C.分管行领导

多项选择题个人客户身份识别范围包括：（）

A.客户本人
B.代理人客户
C.一次性业务的个人客户本人
D.公司业务经办
E.办理对公业务的单位法定代表人

多项选择题分行在办理代理业务时，应对客户身份进行识别、留存客户身份证件影像，且必须在系统中登记客户的哪几项信息。（）

A.性别
B.国籍
C.就业状况
D.联系方式

多项选择题根据联网核查应急预案内容，若人行系统故障，分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查，则业务应急处理包括（）。

A.应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存
B.如客户出示的是第二代居民身份证，分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别
C.对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务，在人行系统故障期间，需做好客户解释工作，待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务
D.难以确定客户出示身份证件真伪的，分行可拒绝为客户办理业务