A.主观性B.系统性C.复杂性D.规范性E.集权度组织结构的三个要素包括（）。……

多项选择题职能制的主要特点有（）。

A.适应性差
B.领导负担重
C.职能分工
D.直线-参谋制
E.管理权力高度集中

多项选择题关于组织设计的陈述，正确的是（）。

A.只对组织结构进行的设计称为静态组织设计
B.只对运行制度进行的设计称为动态组织设计
C.古典的组织设计理论只包含组织结构设计
D.现代的组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设计两个方面
E.组织设计影响组织文化的形成

多项选择题属于组织发展的人文技术有（）。

A.改革组织结构
B.扩大员工自主性
C.创新的作用
D.调查反馈
E.团队发展

多项选择题关于全面质量管理的陈述，正确的是（）。

A.实行全面质量管理之前必须改变组织文化，两者不能同时进行
B.全面质量管理需要得到最高管理层的支持
C.全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
D.实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E.全面质量管理不属于典型的现代组织方法

多项选择题组织文化可分为（）。

A.物质层
B.制度层
C.领导层
D.精神层
E.中间层