客户已办理社保卡挂失，找到卡片后允许撤销。

多项选择题客户领卡激活后在哪里可以查询医保账户的余额（）

A.柜台
B.VTM渠道
C.手机银行
D.电话银行

判断题社保卡激活时客户可不留存手机号码。

判断题社保卡不激活状态下，客户不可以向医保申请关系转移。

多项选择题小额提取业务的提取申请人需为（）

A.已故存款人的配偶、子女、父母
B.公证遗嘱指定的继承人
C.公证遗嘱指定的受遗赠人

判断题小额提取业务办理完成后，已故存款人账户应在业务办理当天完成账户销户。

多项选择题已故存款人持有以下（）非招商银行发行的非存款类金融产品，不能受理客户小额提取业务。

A.理财子公司的代销理财
B.其他机构发现的代销理财
C.基金

判断题如已故存款人持有的招商银行自身发行的非存款类金融产品未到期且无法提前终止，或者无法办理非交易过户的，应当在该产品到期或满足赎回条件后一次性提取。

判断题小额提取业务全行任一网点均可办理。

判断题黄金箱日结，若系统未打印出黄金箱日结单，目前系统不支持补打，仅能手工补制或重新日结后打印。

单项选择题留存网点时间超过（）个月的预售产品可由网点上交分行金库，由分行金库统一管理。

A.1
B.3
C.6

判断题黄金账户信息查询报错“银行取值范围70，取值XX不是银行取值范围70，取值XX的上级关系”，说明该账户非本分行客户，柜面无法查询。

判断题关闭纸黄金功能不允许代办。

多项选择题招财金延期交收交易业务存在下列哪些情况不允许解约（）

A.交易专户中有未完成的延期交易
B.交易专户中有延期持仓
C.交易专户处于非正常状态

判断题招财金存量现货类客户不允许开通延期交收业务。

判断题纸黄金人民币产品可以兑换实物黄金；其他产品不可以兑换实物。