A.沟通B.领导C.激励D.协调E.组织本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织……

单项选择题提出目标管理的管理学家是（）。

A.巴纳德
B.韦伯
C.孔茨
D.德鲁克
E.泰勒

单项选择题护理人员排班应遵循的首要原则是（）。

A.降低人力成本
B.满足患者需要
C.合理组合人力
D.公平原则
E.提高工作效率

单项选择题为了达到管理优化的目的，提高管理效益，必须对管理进行充分的系统分析，这就是管理的（）。

A.系统原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.弹性原理
E.排队论原理

多项选择题属于护理质量管理基本任务的是（）

A.建立质量管理体系
B.进行质量教育
C.制定护理质量标准
D.进行全面质量控制
E.持续改进护理质量

多项选择题目标管理的缺点有（）

A.目标管理理论尚未普及宣传
B.适当的目标不易确定
C.目标一般是短期的，而与长期目标脱节
D.不灵活
E.完成结果不易评价