判断题移动公司在有随工需求时,代维公司可以选派巡视员作为随工代表,做好随工工作。()
判断题代维公司如遇特殊情况需对巡检计划进行调整的,直接和移动公司电话确认后即可。()
判断题代维人员进出机房均要严格填写“巡检记录表”,注明进出日期、时间、人员和工作内容。()
填空题对于综合接入代维所派发的故障 投诉工单,移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外,还需根据“综合接入代维用户满意度反馈表”中用户对服务情况的评价进行“()”的考核。
填空题对于报结的故障或投诉工单,移动公司仍将通过()的方式,对代维公司在处理工单过程中的()、()和()的真实性等情况进行考核。