A.每年 B.每两年 C.每三年 D.每四年
单项选择题迈腾GTE普通授权经销商的总工具种类数是()
A.43 B.45 C.47 D.49
单项选择题迈腾GTE普通授权经销商的工具投入约为()
A.10.6万 B.11.6万 C.12.6万 D.13.6万
单项选择题最新的诊断插头型号是什么()
A.VAS5051 B.VAS5054 C.VAS6151 D.VAS6154
单项选择题仅有VAS6150A或VAS6150B的经销商为保障维修,需要增购以下哪款设备()
A.VAS6150C B.VAS6150D C.VAS6150E D.VAS6150F
单项选择题当使用烟雾泄漏检测仪检查泄露时,向燃油蒸发系统中通入的气体必须是()
A.氢气 B.氮气 C.空气 D.氧气
单项选择题传统更换机油的方法,不能把发动机内部和主油道彻底放出来机油约占总机油量的?()
A.10% B.5% C.15% D.20%
单项选择题增项按安全等级可分为ABCD四个等级,A为安全危险!例:刹车片已磨损到极限;B为短期要求,例:刹车片已磨损,但可再行驶一段时间;C为轻微故障,例:空调滤芯有些脏,清洁后可继续使用;D正常,例:各种油液位置正常,无泄漏。那么正确的增项顺序是?()
A.CAB B.CBA C.ABC D.BAC
单项选择题针对常见的维保项目,服务显性化共编制()个话术?
A.66 B.106 C.56 D.90
单项选择题一汽大众用户售后服务流程包含:用车、预约、准备、接车制单、维修、质检交车、交车结算、跟踪等,那么用户在“用车”环节可以感知到的显性化价值点不包括:()
A.紧急救援 B.保养提醒 C.事故出险 D.爱车课堂
单项选择题在服务显性化视频价值素材库中,关于技术类视频 备件类视频分别多少个?()
A.18/19 B.17/18 C.16/15 D.19/18
单项选择题技术服务部推广“服务显性化”,开发完成的沟通话术类材料包括:()
A.常见维修项目话术:22个保养项目话术:48个 B.常见维修项目话术:32个保养项目话术:58个 C.常见维修项目话术:20个保养项目话术:30个 D.常见维修项目话术:22个保养项目话术:68个
单项选择题技术服务部推广“服务显性化”,开发完成的宣传视频类材料包括:()
A.宣传视频37部静态挂画4篇 B.宣传视频34部静态挂画4篇 C.宣传视频40部静态挂画3篇 D.宣传视频40部静态挂画6篇
单项选择题如机电业务量不足时(台次低于20台 日),车间主任可由哪些岗位人员兼职()
A.机修车间主任 B.服务总监 C.服务经理 D.技术经理
单项选择题经销商岗位编制等级共有几级?()
A.3 B.5 C.6 D.7
单项选择题工具管理员建议配置1人,日维修多少台及以上应配备专职人员()
A.10 B.20 C.30 D.40