A.技术B.价格C.顾客D.员工服务利润链思想认为（）是企业竞争优势的来源。……

单项选择题管理者不了解顾客的愿望，容易造成（）。

A.营销沟通差距
B.顾客差距
C.质量标准差距
D.管理者认知差距

单项选择题下列属于供不应求时生产能力调节的是（）。

A.取消折扣优惠
B.进行非高峰时段激励
C.雇佣临时工
D.优先照顾忠诚顾客

单项选择题一种具有诱导性的短期内能迅速推动销售的促销方式，是指（）。

A.公共关系
B.推销
C.广告
D.销售促进

单项选择题医院的选址通常应该选在（）。

A.城市边缘快速路附近
B.城市居民中心商业街
C.城市交通枢纽商业区
D.城市中央商业区

单项选择题KTV禁止自带酒水，且酒水价格较高，这种定价技巧是（）。

A.补充品定价
B.产品大类定价
C.选择品定价
D.副产品定价