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问答题

简答题 针对网络时代下消费者行为的新表现和新类型,全面分析网络消费行为的全过程。

【参考答案】

网上购物是用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息,从而为购买决策提供所需要的必要信息,并实现购买的过程。
网络消费的购买过程可分为以下五个阶段:确认需要—信息收集—比较选择—购买决策—购后评价。网络购买过程的起点是诱发需求,当消费者认为已有的商品不能满足......

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