判断题2014年2月14日,中国银监会、国家发展改革委令2014年第1号公布《商业银行服务价格管理办法》。
判断题严禁未提供实质服务情况下,以提供服务的名义收费。
判断题严禁不按照银行业服务收费价格目录和标准收费,擅自扩大和提高收费标准收费。
判断题严禁利用银行渠道为单位或个人直接向客户收取任何费用。
多项选择题按照监管部门要求,银行业金融机构在发放和管理贷款时,严禁以贷转存、存贷挂钩、以贷收费()
A.浮利分费 B.一浮到顶 C.转嫁成本 D.借贷搭售
单项选择题商业银行服务价格分别实行政府指导价、政府定价和()
A.浮动价 B.协议价 C.固定价 D.市场调节价
单项选择题银行业金融机构要遵循()原则,严格区分收息和收费业务,不得将利息分解为费用收取,严禁变相提高或降低利率。
A.合理收费B.以质定价C.利费分离D.公开透明
判断题强调在办理借记卡时,必须落实账户实名制制度,对持卡人以及代理人进行身份核实。
判断题有权查询机关查询客户的身份证件号码、账号、账户余额、交易情况等信息时,需要客户书面同意。
判断题未经客户同意,不擅自为客户开通转账类自助服务,可以使客户在遭遇诈骗时,降低被诈骗的风险。
判断题在日常工作中建立严格的客户信息保密机制,其中制度至少应包括,哪些是客户保密信息,哪些人可以接触利用,如何利用,如何保存、如何销毁、相关责任等方面的内容。
判断题客户信息在银行内部可以随意传递、流通、使用。
判断题代理人零余额开卡时,看看代理人身份证就行,不留存也行。
判断题自助转账类业务可以直接为客户开通,反正都是为了方便客户。
多项选择题在技术方面进行信息安全管理时,可以()
A.对业务人员通过技术手段限制其对客户信息的批量查询,限制客户信息的导出,同时禁止拷备;通过终端安全系统禁用U盘,移动硬盘等移动存储设备,限制工作电脑安装的工具软件类型。 B.利用技术手段,将办公网和业务网物理隔离,确保业务数据只保留在业务操作用的电脑上,而不会被员工带走。 C.对IT人员,特别是对负责维护含有客户信息的数据库的IT人员的后台系统和数据库的权限进行严格控制,对其操作进行严格实时监控和审计,防止IT人员通过技术手段对客户信息进行未授权操作或者将客户信息窃取。