严禁利用银行渠道为单位或个人直接向客户收取任何费用。

多项选择题按照监管部门要求，银行业金融机构在发放和管理贷款时，严禁以贷转存、存贷挂钩、以贷收费（）

A.浮利分费
B.一浮到顶
C.转嫁成本
D.借贷搭售

单项选择题商业银行服务价格分别实行政府指导价、政府定价和（）

A.浮动价
B.协议价
C.固定价
D.市场调节价

单项选择题银行业金融机构要遵循（）原则，严格区分收息和收费业务，不得将利息分解为费用收取，严禁变相提高或降低利率。

A.合理收费
B.以质定价
C.利费分离
D.公开透明

判断题强调在办理借记卡时，必须落实账户实名制制度，对持卡人以及代理人进行身份核实。

判断题有权查询机关查询客户的身份证件号码、账号、账户余额、交易情况等信息时，需要客户书面同意。