A.领导满意度 B.旅客满意度 C.自我满意度 D.社会满意度
单项选择题《旅客票价表》按（）分为两部分，一是基本票价表，二是新型空调车票价表。
A.列车运行速度 B.列车等级 C.列车旅行速度 D.客车装备
单项选择题旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还（）的依据。
A.原票与后补票差额 B.后补票价 C.全部票价 D.原票票价
判断题车站检查发现鞭炮应收缴并采取水浸等销毁措施。
判断题车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。
判断题包车是指要求单独使用加挂车辆或加开专用列车。
