①对客户服务影响(更广泛的购买产品)。 ②对订单处理影响(降低订单处理时间和成本,订单履行阶段,成本急剧增加)。 ③对物流信息和库存管理影响(可视化、减少库存,增加市场控制)。 ④对生产采购影响(生产采购模式的改变)。 ⑤对逆向物流影响(增加逆向物流系统的需求)。
问答题电子商务应用的领域有哪些?
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问答题简述客户需求的特征。
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