专业素质能力为员工在各类岗位中对（）的要求，重点描述（）方面，而不是（）、（）等显性部分的要求。

多项选择题影响他人是指（）

A.能通过自身的思想、理念、行为等，让别人自愿作出改变
B.以身作则，践行和传递企业文化
C.展示良好的个人魅力并感染他人
D.善于用事业激情感染人，用目标愿景激励人
E.在员工中缺乏威信，没有得到广泛的认可和尊重

多项选择题创建高效团队是指：（）

A.带领的团队具有高度的凝聚力、向心力和战斗力，训练有素并具有严格的纪律和自我约束，“能打胜仗
B.对团队发展缺少规划，走一步看一步
C.规划团队人才发展培养计划，建立人才梯队，培养自己的“接班人”
D.注重对工作流程的优化设计，保持高效运作
E.认为只有薪酬、职务才能激励团队成员，无法为团队成员探寻工作的意义

多项选择题以下行为是追求卓越所摒弃的（）

A.“坐井观天”，不去深究专业领域、管理领域、行业等的知识、技能，认为自己所做就是标准，或领先的了
B.“掩耳盗铃”，死守自己所具有的知识、技能，以为蒙上自己的“耳朵”，外面的世界就不会变化了
C.“闭门造车”，不能及时把握行业的变化趋势
D.以自己过去的成绩为荣耀，躺在过去的成绩上睡大觉
E.在质量上“零容忍”，对质量的提高保持永不满足的状态

多项选择题《胜任力手册》的形成经过（）、（）、（）、（），结合企业未来发展期许等，并充分考虑公司战略，采取归纳和演绎等多重手段，是基于事实和文化的邦泰员工“核心胜任素质”，但邦泰对员工的素质要求不局限于此手册内容。

A.大量事件访谈
B.素质编码提取
C.企业文化标准验证
D.360度评价法
E.标杆企业对标

多项选择题合作精神的正向行为不包括（）

A.对人不对事
B.能换位思考，具有同理心
C.在团队协作中主动、迅速界定自己的角色，找准定位
D.能认知他人的情绪和感觉，同时管理好自己的情绪
E.喜欢单打独斗，自己出风头