A.时效类B.操作类C.成本类D.效益类处理中心的服务质量指标由两大类指标构成，包括（）。……

多项选择题处理中心的作业质量指标体系由三大类指标构成，包括（）。

A.效益指标
B.作业量指标
C.操作效率指标
D.成本指标

多项选择题三段码将最小分拣区域划分到（）一级。

A.处理中心
B.网点
C.派送区域
D.快递员

多项选择题某快递企业12.5m车型的路由能力为5500件，单开往返不需要具备的条件是（）。

A.双向业务量超过7150件
B.单向业务量不低于2150件
C.双向业务量不低于8000件
D.单向业务量不低于4400件

多项选择题路由线路开通标准的确定，需要经过反复的（）。

A.模型测试
B.算法比较
C.逻辑分析
D.结果验证

多项选择题一般时距标准可以确定为（）。

A.5小时以内
B.10小时以内
C.15小时以内
D.20小时以内

多项选择题处理中心在常规路由优化方面的主要工作集中在干线线路开通上，路由优化的依据是（）。

A.业务量
B.时距
C.交通状况
D.车型资源

多项选择题处理中心作业现场监督控制中，班组长的监督责任包括（）。

A.通报错件率及错件明细
B.宣讲工作纪律
C.提醒皮带机操作安全
D.落实现场、人员监督管理

多项选择题处理中心管理人员在进行工作监督前，要确立监督工作的基本依据，包括（）。

A.工作流程
B.工作规范
C.工作标准
D.工作责任

多项选择题在分拣环节，快件搬运的路线有（）。

A.幅轴型
B.渠道型
C.中心型
D.分散型

多项选择题按照2015版《中华人民共和国职业分类大典》中的定义，快件处理员是指从事快件及总包的（）、装载、发运等工作人员。

A.接受
B.卸载
C.分拨
D.集包

多项选择题快件中发现放射性、毒害性、腐蚀性、感染性物品的处置措施包括（）。

A.退回发件网点
B.立即停止发运
C.报告公安
D.报告国安

多项选择题应急预案的总则一般包括（）。

A.编制预案的目的
B.工作原理
C.编制依据
D.适用范围

多项选择题应急预案编写时的评估分析包括（）。

A.历史情况
B.技术情况
C.人、物情况
D.能力情况

多项选择题邮政快递业突发事件是指会突然发生的一些造成或者可能造成（）的紧急事件。

A.人员伤亡
B.财产损失
C.运营中断
D.用户信息泄露

多项选择题快递网点安排内部人员合理兼职时应考虑的因素包括（）。

A.兼职工作与本职工作操作内容有一定的相似性
B.兼职工作比本职工作技能要求略低
C.兼职人员对兼职业务的熟悉程度
D.兼职人员的精神状态