A.B类 B.A类 C.严重A D.离岗一个月
判断题不能允许旅客将购买了成人票的宠物带入车厢。
判断题因列车内卫生不良旅客要求下车改成其他列车时，车站应为旅客办理延长有效期手续。
判断题丢失学生证重新补办后，12个月内不售给学生票。
单项选择题班组票据柜、列车办公处抽屉、列车票夹子使用中（存有车票、票款或加锁后钥匙未按规定保管）不按规定加锁；未及时将票据、票款、有价证劵入柜加锁；金柜钥匙未随身携带；金柜钥匙未使用安全绳；金柜钥匙未由主业务员保管给予责任人（）考核。
判断题一票办理分乘、补价、越站等多种业务时，只收一种手续费。
