A、丢失票务管理室钥匙。B、未按规定要求办理地铁专用票的发放手续，造成错误发放、遗漏回收的情况。C、非“票务中……

多项选择题以下地铁专用卡（不含外服卡、见习卡）使用有效期不对的是（）

A.1
B.2
C.3
D.4

多项选择题员工卡转借他人使用，一经查实，暂停该员工卡的乘车功能，以下暂停时间不对的是（）

A.3个月
B.5个月
C.6个月
D.8个月

多项选择题地铁专用卡分为（）

A、员工卡
B、公安卡
C、外服卡
D、车站工作卡
E、见习卡

多项选择题以下属于非回收类车票的是（）

A.纪念票
B.天府通普通卡
C.学生卡
D.老年卡
E.单程票

多项选择题下列关于车票清点改正的有（）。

A、单程票的清点可由一名站务人员在监控仪监视范围内完成，但必须有当班客运值班员在票务管理室内。
B、清点时按照“谁清点，谁负责”的原则做好对应的清点记录。
C、开封后，发现车票数量或信息有误，开封人员需及时报站长或当班值班站长到票务管理室确认，并在相关台帐或交接本上做好记录。
D、开封后，发现车票数量或信息有误车站需要用票时可开另一包封口完好的车票

多项选择题必须同时满足以下哪些条件方可办理退票（）

A、由于地铁原因运营中断，无法将乘客运达目的地。
B、站内发生影响运营的特殊情况后，未进行降级模式的设置。
C、必须有值班站长以上人员的指令。
D、必须有站长以上人员的指令。

多项选择题老年卡乘车高峰时段指工作日的（）

A、7：30-9：00
B、7：00-9：00
C、17：30-19：00
D、17：00-19：00

多项选择题车站工作卡用于车站站务人员为（）等凭相关证件免费乘车的人员开边门进出车站付费区。

A、义务兵
B、革命伤残军人
C、盲人
D、重度残疾一、二级

多项选择题以下应录入《特殊票款记录表》的有（）

A.客值交接长款
B.补交银行错款
C.TVM内、钱箱外清出现金
D.钱箱内清出现金

多项选择题下列什么钥匙不属于值班站长进行保管（）

A、票务管理室门钥匙
B、保险柜钥匙
C、钥匙柜门钥匙
D、票务中心门钥匙

多项选择题以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

A、乘客出闸时扇门被误用
B、付费区超过1.2米的小孩
C、付费区内车票遗失
D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

多项选择题盘点时，对于经（）加封的预赋值单程票（以下简称预制票），不需拆封，直接按加封数量进行盘点；对于其它车票需使用点票机清点实际数量进行盘点。

A、配票人员与车站人员共同加封的预制票
B、站长与值班站长共同加封的预制票
C、客值和值班站长加封的预赋值单程票
D、客运值班员与站务员加封的预制票

多项选择题预赋值车票、应急纸票均应根据票种归类存放于（）

A.上锁的专用文件柜
B.保险柜
C.抽屉
D.桌子

多项选择题每日车站上交票务清分中心的报表有（）

A、《车站营收日报》
B、《乘客事务处理单》
C、《钱箱清点记录表》
D、《车站车票售存日报》

多项选择题下面售票员交接不清的说法改正的是（）

A、交班售票员及时退出BOM
B、接班售票员错误使用交班售票员账
C、发现车票混淆不清
D、现金出现混淆不清