A.奉献社会B.先己后人C.诚实守信D.以礼待人“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命……

单项选择题大禹治水，三过家门而不入；司马迁忍受宫刑之屈辱，历经19年，写出了鸿篇巨著《史记》；李时珍为撰写《本草纲目》，亲尝百草，走遍了千山万水。这些现象体现了中华民族自古以来就具有（）。

A.以礼待人的和谐精神
B.恪尽职守的敬业精神
C.诚实守信的道德精神
D.以义取利的价值取向

问答题请举例说明处理顾客异议的主要方法。

问答题请简述处理顾客异议时的一般程序。

多项选择题在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后，应该以下列方式询问（）

A.“那么，你买了吧，好吗？”
B.“你需要多少？”
C.“什么时候要货？”
D.“你需要什么规格的？”

多项选择题进行报价时必须遵循的原则有（）

A.不问不答
B.有问必答
C.避实就虚
D.参言不书