强化是指通过对一种行为的肯定或否定，从而使该行为得到重复或制止的过程。制止人的行为重复发生的称为（）强化。

填空题岗位培训是以工作的实际需要为出发点，围绕着（）的特点而进行的针对性培训。

填空题需要产生动机，动机导致行为。在若干个需要中，总有一个最强型的需要起主导作用，叫做主导需要；在若干个动机中，总有一个动机强度最大，叫做（）动机。

填空题行为科学家埃德加·沙因在《组织心理学》一书中把前人提出过的“经济人假设”、“社会人假设”、“自我实现人假设”，同他自己提出的“（）假设”排列为四种人性假设。

填空题人力资源计划就是企业通过科学地预测、分析自身在环境变化中的人力资源（）和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种人才。

填空题以泰勒为代表的科学管理思想，以“经济人”假设为基础，以效率为中心、把人当作（）去管理，管理的重点是量上的配合，并使之科学化、系统化。

问答题什么叫气质？有哪几个类型？

问答题配对比较法有什么优缺点？

问答题人员流动遵循的原则有哪些？

多项选择题下列关于民意测验的描述，正确的是（）

A.它的优点是具有民主性、群众性
B.能够了解到广大基层员工，特别是与被考核者有直接工作联系的人员对干部的看法
C.它的缺点是只有由下而上，缺乏由上而下
D.受群众素质局限

多项选择题下列属于人力资源的特点是（）

A.非生物性
B.能动性
C.动态性
D.非智力性
E.再生性

单项选择题招聘员工，这种工作（）外包。

A.不可以
B.可以
C.绝对不可以
D.大多数情况下不可以

单项选择题下列不属于人员调配的原则是（）。

A.因事设人
B.协商一致
C.照顾差异
D.平等合作

单项选择题安静的、沉着、坚定和顽强的实际劳动者，属于（）气质类型。

A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质

单项选择题为实现工作内容的丰富化、保持和提高员工的创新热情和能力、培养员工多方面的素质。是人力资源计划的（）内容。

A.总体规划
B.配备计划
C.补充计划
D.使用计划

单项选择题（）是从专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的一种组织结构。所谓工作小组一般是由一群不同背景、不同技能、不同知识、分别选自不同部门的人员组成的，通常人数不多。

A.事业部结构
B.直线职能结构
C.矩阵结构
D.模拟分权结构