A.增大工具性B.增大效价C.增大期望D.增大奖励星巴克设立了围裙分级制度，即不同颜色的围裙代表不同技能等级，……

单项选择题某公司为了激励员工，将员工的季度目标进一步细化为月度目标，这运用了以下哪一理论（）

A.公平理论
B.需要层次理论
C.期望理论
D.工作特征理论

单项选择题根据工作特征模型，电话销售代表定期地收到关于每天他们打了多少电话以及销售所带来的货币价值地信息，体现了哪个工作维度（）

A.自主性
B.任务的重要性
C.任务一致性
D.反馈

单项选择题教师是一份收入十分稳定的工作，且社会地位较高，受到社会的普遍尊重，但是处在体制内的教职工，在工作一段时间后，依旧会产生很强的职业倦怠感，根据马斯洛的需求层次理论，此刻学校管理者应注意教职工哪一需求的考虑（）

A.生理需要
B.自我实现需要
C.尊重需要
D.安全需要

单项选择题勒温提出了力场分析模型，认为任何一个组织都是一个场，其中交织着各种力量的斗争，组织因此呈现出特有的结构型态，以下说法不符合其理论的是（）

A.组织变革的过程中同时存在驱动力和阻力
B.贯彻变革的过程中如果遇阻力，可以根据力场分析模型分析支持和反对变革的因素
C.组织变革就是向预期状态的转变过程，当驱动力与阻力达到平衡，组织变革完成
D.推进变革可以通过几个途径实现：增强驱动力、降低阻力以及同时提高驱动力和降低阻力

单项选择题某电脑集团规模逐步扩大，为适应国际化经营等要求，公司从集权转为分权，形成“多中心”公司。总部对发展战略等重大措施及各部门负责人进行直接控制，其他经营管理权下放给相关部门。这一变革方式属于（）

A.人员导向型
B.技术导向型
C.组织导向型
D.系统导向型

单项选择题根据勒温的组织变革的程序模式，以下哪一项更不符合解冻阶段（）

A.通过沟通和对话消除员工的顾虑
B.设置奖励系统强化目标行为
C.采取应激管理缓解员工的压力和紧张情绪
D.与员工谈判

单项选择题以下哪一项不易发展为组织变革的阻力（）

A.个体的习惯化行为方式
B.雇员对确定性的需求
C.为雇员提供带薪休假
D.组织中的权力关系

单项选择题某公司运营不佳，管理层决定重新制定战略，开辟新道路的发展。然而技术部门的雇员对于较新的知识领域感到陌生与抵触。因此公司决定对其组织培训，开展新方向、新技术的学习。该公司为了克服组织变革阻力，采取的措施是（）

A.沟通与教育
B.促进与支持
C.参与
D.谈判

单项选择题以下哪一项不属于组织变革的内在动力（）

A.战略上追求生产经营稳定的生产型企业，其关键职能体现在生产技术部门，因此这个部门应处于组织结构的中心位置
B.组织有其固定机制维持稳定性，该规范化提供了可遵循的规章制度和工作需求
C.当组织规模扩大，集权管理无法使下层组织有足够的灵活性，因此需要通过下放权力以适应突发事件或市场变动
D.企业战略是企业为实现其目标和使命而进行的总体性规划，它会影响到组织结构的调整

单项选择题某机床制造公司的管理层根据数据调查，发现科技飞速发展导致产品更新换代的时间缩短，竞争加剧。因此对组织结构进行改革，总工程师负责技术管理系统，掌管公司中设计研究所、工艺处等，同时配备有三名副总工程师做助手。这一结构改革增加了企业活力和创新能力，促进了新产品的出口，带来了更好的收益。最符合该过程的一项是（）

A.外部环境引起组织变革，表现为市场压力
B.外部环境引起组织变革，表现为技术进步压力
C.内部环境引起组织变革，其动力为企业战略
D.内部环境引起组织变革，其动力为组织员工特征

单项选择题通过培训改变员工的态度，提高员工适应变化的能力属于组织变革过程的（）阶段。

A.解冻前
B.解冻
C.变革
D.重新冻结

单项选择题个体变革意愿的两个重要方面时员工对现状的满意度和觉察到的变革中的个人风险，以下哪种情况下员工的变革意愿高（）

A.觉察到的变革的个人风险低，对目前情境的不满水平高
B.觉察到的变革的个人风险高，对目前情境的不满水平低
C.觉察到的变革的个人风险低，对目前情境的不满水平低
D.觉察到的变革的个人风险高，对目前情境的不满水平高

单项选择题某大型零售企业在几年中错过了最大的消费繁荣，企业决策层正在考虑某些主要变革。在召开员工大会的时候，总经理描述了目前面临的严峻形势以及变革后未来的期望状态，随即对部分员工进行了意愿调查。这场员工大会没有体现了哪个变革计划要素（）

A.变革需要
B.变革价值
C.个体变革意愿
D.降低组织抗拒

单项选择题一些企业在推行改善工作质量计划（QWL，该计划以非管理层员工为中心）的过程中遭到了经理们的拒绝，这体现了组织变革中遇到的哪种阻力（）

A.知觉防御
B.个性
C.习惯
D.对权力的威胁

单项选择题决定一场变革是被员工积极接受还是消极接受，最关键的因素是（）

A.领导的个人魅力和管理手段
B.员工是否能从中获益
C.变革提出和推行的方式
D.变革能够给组织带来益处