A.提高效率B.降低服务成本C.保障护理服务质量D.合理分配组织资源E.提高护理人员工资待遇下列哪项不是开展控……

单项选择题实际工作绩效的衡量方式，哪种类型可以获得最直接最深入第一手资料？（）

A.个人观察
B.报表和报告
C.抽样检查
D.召开会议
E.访谈

单项选择题国家分级诊疗落实医改，进行预防和慢病防治，是属于何种控制？（）

A.过程控制
B.评价型控制
C.反馈控制
D.前馈控制
E.环节控制

单项选择题护理管理活动中评比“优秀护士”的方法是属于（）

A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退
E.维持

单项选择题某医院普外科护士长每年都会给每位护士发500元的奖金，但是几年下来，护士长感到这笔奖金没有起到激励作用，所以护士长决定停发这笔奖金。但是停发结果出人意料，每个护士都抱怨护士长的决定，情绪低落，工作成绩也受到了不同程度的影响。护士们拥有500块奖金的时候觉得理所应当，一但失去了就很不高兴，是哪个激励理论的观点？（）

A.双因素理论
B.强化理论
C.公平理论
D.需要层次理论
E.归因理论

单项选择题管理者与护理人员共同制订个人及该部门的目标，根据制订的护理工作目标进行考核。这种考核评价医院护理人员的方法是（）

A.描述法
B.目标管理法
C.评分法
D.关键事件法
E.360度绩效评价法