A.询问B.帮扶C.上前D.关心E.上报安保、保洁遇应急情况应主动（），不得冷漠围观。……

多项选择题运营事故分级（）。

A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.一般事故

多项选择题监控员应（）。

A.协助司机瞭望
B.监控速度表
C.提醒司机按规定速度运行
D.必要时立即按压紧急停车按钮

多项选择题车站将需要上交的报表遗失，需上报值班站长，重新填写一张报表，无需乘客签名，填写完整的报表需要（）签名备注。

A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.站长

多项选择题城市轨道交通运营单位应加强治安和消防安全检查，及时发现和消除安全隐患。乘客应当接受、配合安全检查，禁止携带（）的危险品及其他违禁品进站、乘车。

A.易燃、易爆
B.有毒
C.放射性
D.腐蚀性

多项选择题电器使用安全要求有哪些（）。

A.不许非专业人员处理电器故障
B.不许移动各类电器时不切断电源
C.不许在电器设备上搭放其它物品
D.不许湿手、湿布擦带电的电器设备

多项选择题地铁调度指挥体系遵从（）的原则，严格按照上级机构指示执行。

A.高度集中
B.听从安排
C.统一指挥
D.逐级负责

多项选择题车站监督、检查保洁（）的管理，发现未按合同要求配备清洁设备、清洁用品的或存在隐患的，及时记录反馈，要求保洁公司进行整改。

A.工器具
B.清洁设备
C.清洁用品
D.登记表

多项选择题车站火灾处置关键环节是（）。

A.火警确认
B.火情判断
C.设备操作
D.应急疏散
E.信息上报

多项选择题车站综合监控中雪崩管理定义是指当线路发生重特大事故时，相关专业将产生大量的报警信息，ISCS 系统通过雪崩报警管理功能，优先推送（）报警信息，以避免在同一时刻向系统用户推送过多报警信息，保证系统用户能够监视和处理关键、重要报警，及时处理关键问题，迅速恢复正常运营秩序。

A.关键
B.重要
C.有效

多项选择题如设备故障等原因导致列车晚点等运营问题，一般车站需要配合的行车作业有：（）等。

A.中途清客
B.列车越站
C.列车小交路运行
D.列车挤岔

多项选择题根据《告示管理规定》，下列（）关于告示形象标准说法是正确的。

A.立柱内告示张贴整齐即可，可靠右下角摆放
B.海报底边高度应距地面1.2米
C.告示空白处填写要求：统一用蓝色或黑色马克笔填写、划线
D.告示使用时统一用A4告示立柱摆放
E.告示使用时统一用A3告示立柱摆放

多项选择题（）等影响到行车的后勤管理施工项目由后勤管理中心牵头组织，下发施工作业配合通知单。

A.绿化
B.保洁（场段内）
C.设备改造
D.广告灯箱上下刊

多项选择题各用户在填写审核（）需认真核对相关内容信息。

A.审批施工计划
B.请销点
C.停送电
D.填写调度命令时

多项选择题各运营中心管辖范围内设备设施检修计划向所属运营中心申报，由各中心自行（）。

A.编制
B.审核
C.协调
D.公布
E.实施

多项选择题安保保洁做好巡逻、检查等工作，遇到乘客问询，按首问责任制要求做好乘客服务工作，不得（）。

A.态度冷淡
B.厌烦
C.三心二意
D.心不在焉