A.手机背后正中间B.手机正面正中间C.手机背面前端D.手机背面尾部ApplePay 的非接感应区在哪里（）？……

单项选择题以下有关银联手机闪付的描述，错误的是（）。

A.银联手机闪付实际是一张设备卡
B.银联手机闪付适用于苹果、三星、华为和小米的全部型号智能手机
C.银联手机闪付只需将手机靠近POS 终端的非接感应区并验证指纹，即可完成支付
D.银联手机闪付采用了动态密钥技术

单项选择题遇到营业时间卖场突发停电，应首先安抚顾客情绪，告知原因，从（）管理的角度，劝说顾客疏散出卖场，等待来电后重进进入选购。

A.人员安全
B.商品防损
C.设备安全
D.装饰安全

单项选择题在顾客选择使用pos 机付款时，需提醒顾客密码可以输入几次（）？

A.5
B.4
C.3

单项选择题遇顾客持卡结算但该收银台无此功能时，收银员应该如何处理（）？

A.请管理人员来协助顾客到其他收银台结算
B.要求顾客更换付款方式
C.直接要求顾客去其他收银台结算

单项选择题进行商品交易时，每笔交易收银员应通过收银机做收银处理，能否进行不录入收款机的手工收银（）？

A.可以
B.不可以
C.询问管理者是否可以

单项选择题收银员在找零的时候，应按照下列哪种顺序一并交到顾客手中（）？

A.按收银小票、小钞、大钞、硬币的顺序从上至下
B.按硬币、大钞、小钞、收银小票的顺序从上至下
C.按硬币、小钞、大钞、收银小票的顺序从上至下
D.按小钞、大钞、硬币收银小票的顺序从上至下

单项选择题遇到顾客结账时从钱箱中抢夺钞票时，收银员应如何处理（）？

A.用身体拦住顾客，之后大声呼救
B.与顾客抢夺钱箱
C.立即报告管理人员处理

判断题收银员收款时需要将收银机消费金额显示屏幕面向顾客。

判断题收到客人钱后需要检查并要唱票“收您**钱，谢谢”。

单项选择题收银员在找零过程中，需要对多少元以上货币在验钞灯下让顾客检视（）？

A.20元
B.50元
C.100元
D.10元

判断题收银员工作时身上不可以携带现金。

单项选择题使用POS 机付款时，卡中没有芯片，应如何使用（）？

A.将没有芯片的卡刷入POS 机
B.将没有芯片的卡插入POS 机
C.将没有芯片的卡贴近POS 机

单项选择题（）项操作不是预授权类交易中必须做的。

A.核对POS自动打印凭证上的金额是否正确
B.核对POS自动打印凭证上的卡号是否与卡面卡号一致
C.留下持卡人身份证复印件
D.将POS自动打印凭证的客户联退还客户

单项选择题收银员在写金额数码时要用繁体大写汉字书写，第一个大写金额汉字（）。

A.紧顶格左边框
B.居中
C.随便写什么位置
D.紧顶格右边框

单项选择题以下中英文翻译错误的是（）。

A.刷卡还是付现金？Will this be charge or cash？
B.下次再来Never mind
C.我非常感激你I’m really very grateful to you
D.真的非常感谢你Thank you very much