全省各地市热线渠道各类投诉统计表。
问答题一级客服改造后，目前投诉二次确认目录树具体分类情况？
问答题投诉案例分析包含哪几个部分？
问答题投诉案例撰写的素材采集渠道有哪些？
多项选择题集团公司的办理结构占比中，需要尽可能控制客户使用（）渠道的比例。
A.热线人工； B.短信厅； C.自助终端； D.热线自助。
多项选择题以下投诉类别中，主管部门为省数据部的有哪几类（）。
A.自有业务； B.梦网业务； C.12580服务； D.信息安全。
