A.EDI通信网络.B.EDI硬件和软件C.EDI标准化.D.EDI法律平台.EDI的组成要素为（）。……

多项选择题作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体，它们既是最大的（）又是颇有实力的（）。

A.潜在服务外包市场.
B.服务外包接包国
C.外包服务提供商.
D.服务外包发包国

多项选择题对沟通有着重要的影响因素是（）。

A.发送者对于沟通效果的影响.
B.沟通的渠道、环境对沟通的影响
C.接受这对于沟通效果的影响.
D.客观因素对于沟通效果的影响.

多项选择题客户专注的服务类型包括（）。

A.数据库市场营销.
B.呼叫中心.
C.网上营销.
D.市场推广.

多项选择题当下要求公司的价值链分析更加深入，那么为公司做出最优外包决策的关键在于（）。

A.功能性.
B.创新性
C.便捷性.
D.技术性

多项选择题储运单元条码分为（）。

A.定量储运单元条码（ITFl4）.
B.UPC码
C.变量储运单元条码（ITFl4／ITF6）.
D.交插二五条码.

多项选择题立足于发展具有自主品牌和自主创新能力的服务业，通过（）等多种创新途径，提高企业处于价值链低端的地位。

A.技术创新.
B.管理创新.
C.宣传创新
D.流程创新.

多项选择题研发外包是实现知识创新和知识应用而进行的（）工作，是发现和应用新知识成果的连续过程。

A.业务性
B.技术性
C.系统性.
D.创新性.

多项选择题计算机信息网络安全的法律法规主要包括（）。

A.中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例.
B.计算机信息网络国际联网安全保护管理办法.
C.中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定.
D.中华人民共和国计算机软件保护条例.

多项选择题在信息技术外包中，网络应用服务商分为（）。

A.互联网服务提供商（ISP）.
B.绑定服务提供商（BSP）.
C.专卖服务提供商（PSP）.
D.以上都不是

多项选择题为有效实现这种形式的外包，双方必须共同努力开发组织所需补充的技术和能力，而不是对外包商单纯的依赖。因此，业务效果提升性外包有哪些？（）

A.更好的整合IT资源.
B.开发基于IT的新的业务能力.
C.实施基于IT的变革.
D.实施基于IT的业务流程变革.

多项选择题BPO服务提供商实施业务的分类有（）。

A.为客户专注业务支持的服务提供商.
B.为企业专注技术支持的服务提供商
C.支持特种功能的服务提供商.
D.通用型终端支持的服务提供商.

多项选择题品牌的完善及（）都有助于客户组织认识到服务全球化作为战略性决策的重要性。

A.离岸供应市场的成熟.
B.离岸供应商的成长.
C.全球推荐的强化.
D.离岸供应商的管理

多项选择题服务外包的契约化管理主要涉及的问题是（）。

A.信息甄别.
B.激励投入.
C.系统运营
D.知识产权.

多项选择题未来几年国际服务外包的发包将呈现（）样的趋势。

A.美日欧企业外包业务很大部分将发给在岸高端接包方.
B.美欧日离岸外包发包仍然持续增长.
C.美日欧企业外包业务很大部分将发给中高端的接包方
D.美欧日离岸外包发包处于下滑状态

多项选择题全球服务外包产业发展趋势是（）。

A.服务外包产业已经进入产业上升期，未来发展将十分迅猛.
B.产业发展的国家格局短期内不会变化，但是已经有所改变.
C.服务外包承接方不断向新兴发展中国家扩展，到支撑结果之间竞争加剧.
D.服务外包产业仍将无法摆脱低端化、缺乏科技含量的困境