基本义务： 1.确保旅客运输安全正点； 2.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务； 3.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿。 4.对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿。
问答题《管规》对卧具的卫生有哪些要求？
问答题乘务组的主要任务是什么？
问答题哪些物品应放在座位下面？
问答题《火灾事故处理程序》规定：旅客列车发生火灾事故相临车厢乘务员如何做？
问答题《火灾事故处理程序》规定：旅客列车发生火灾事故本车厢乘务员如何做？
