A.改善和改变分配资源的政策和程序B.制订并实施新的政策和程序C.改变相关的系统，以帮助实现其权利D.帮助某个……

单项选择题（）主要是向有关管理人员提供如何改进服务的咨询，此时咨询的重点是机构的政策与服务，而不是某一个具体的个案。

A.计划咨询
B.协调
C.使用结构
D.处理分歧

单项选择题下列不属于形式小组优点的是（）。

A.鼓励每一位组员积极表达自己的意见
B.有助于对特定的问题进行全面的思考
C.用这种方法得出的结果易于得到全体人员的支持
D.不要对任何意见进行任何评论

单项选择题适当让步以避免冲突与争执，而作出的决定称之为（）。

A.妥协
B.多数人的意见
C.平均意见
D.少数人的意见

单项选择题以下属于消极沉默的是（）。

A.沉默的思考
B.沉默的反应
C.沉默的理解与关心
D.社会工作人员脑子里一片空白，长时间无话可说

单项选择题自我开放是为了（）利益。

A.案主
B.社会工作人员
C.国家
D.社会

单项选择题“解释”是指（）。

A.启发案主，挖掘案主所说的话的深刻含义，帮助案主作出明确的结论
B.对案主的一种回应，使案主的话清楚明白、易于理解
C.把你认为是怎样想的告诉案主，这也是表达理解的一种方式
D.以简单的方式鼓励案主继续讲述他（她）的问题

单项选择题下列提问中，不属于直接提问的是（）。

A.“是妈妈让你来见我的吗？”
B.“你认为问题主要在哪里呢？”
C.“你打算什么时候完成计划？”
D.“今天你看起来心事重重。”

单项选择题对案主自决理解不正确的是（）。

A.代替案主作任何决定或事情都是对案主有利的
B.案主自决有利于培养案主的独立自主性
C.案主自决可以使案主在错误和痛苦中成长
D.没有案主的主动参与，社会工作是不可能取得显著成效的

单项选择题有关家庭的说法，不正确的是（）。

A.家庭是社会工作最重要的领域之一
B.家庭是一个相对独立的、内部成员相互作用的系统
C.社会工作人员关注的常常是家庭系统，而不仅仅是某一个家庭成员
D.在家庭中，一个成员的行为与变化对其他成员的行为不会带来什么影响

单项选择题有关社会工作专业关系“界限”的说法中正确的是（）。

A.在与案主的关系中，要与案主建立朋友般的关系
B.在与案主的关系中满足个人的需要和欲望
C.要维护建设性的专业关系，就需要与案主无话不说，无话不谈
D.在扮演专业角色的时候，要避免不适当的行为、语言和衣着打扮

单项选择题人类行为的（）是由弗洛伊德创立的。

A.医学模式
B.生态学模式
C.动力学模式
D.回归模式

单项选择题寻求社会制度的改良，其工作目标通常是把权利和资源分配给弱势群体，这时社会工作者扮演了什么样的角色？（）

A.行动者
B.谈判者
C.发起人
D.赋权者

问答题请结合通用实务过程的四个基本 系统（改变媒介、服务对象、目标、行动）进行分析，并提出相应的社会工作实务应用计划。

问答题论述小组社会工作的实践原则。

问答题试述小组工作中组织会议的技巧及小组工作者的角色。