简答题 家电产品现场使用质量信息的内容有哪些？

【参考答案】

（1）产品及其重要的几项质量特性。
（2）产品故障类型、部位，故障前产品正常运转的累积时间（包括已过保修期的产品）。
（3）故障影响范围的大小，通常是以包修服务率（保修费与包修产品总数之比）等指标作为统计量。
（4）最易损坏或损失最大的故障次数，了解产品的使用环境，以便......

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)